Ralentir la décision
Une personne honnête accepte que vous vérifiiez. Refusez toute pression à payer immédiatement.
GUIDE DE PRÉVENTION
Se protéger
Des réflexes simples réduisent fortement le risque : ralentir, vérifier indépendamment, protéger les comptes et conserver les preuves.
Rappeler par un numéro officiel
N’utilisez jamais le numéro fourni dans un message suspect. Retrouvez vous-même le numéro de l’organisme.
Activer la double authentification
Utilisez une application d’authentification ou une clé de sécurité lorsque le service le permet.
Séparer les mots de passe
Utilisez un mot de passe unique par service et un gestionnaire de mots de passe.
Vérifier les coordonnées bancaires
Pour un virement important, confirmez l’IBAN avec un interlocuteur connu via un canal déjà vérifié.
Ne jamais payer pour “récupérer”
Une promesse de récupération contre frais initiaux est un signal majeur d’une seconde arnaque.
Préserver les preuves
Conservez captures, emails complets, reçus, URL, identifiants de transaction et horaires.
Contacter la banque vite
Une réaction immédiate augmente les chances de bloquer ou rappeler certains paiements.
Sécuriser son identité
Après divulgation de documents, changez les accès, surveillez les comptes et signalez l’usurpation.